就诊指南

发布时间2016-03-12 10:48:36    来源:   作者:   浏览次数:62次

服务指南基本项目

 

(1)设立服务台,提供导诊服务、便民服务等各种咨询服务。
(2)提供安全、卫生的饮用水及一次性水杯、轮椅、平车、针线、纸张、笔墨和邮寄化验单等服务。
(3)有轮椅、平板流动床等运送用具和用品,供行动不便者门诊内使用及送人住院。
(4)有专栏及宣传手册全面介绍初诊医师及医疗信息。
(5)设有健康知识专栏,对病人及公众进行形式多样的健康教育并定期更换。
(6)建有急救组织,备有急救药品、急救器械,设预案应对门诊范围内的病人可能发生的各种意外。
(7)建有投诉处理制度,设置投诉箱,公布投诉电话和受理投诉场所。
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